Política de privacidad
Última actualización: 02/11/2026.
01Responsable
Derecho Virtual es responsable de los datos de las cuentas de usuario de Despachator (abogados y personal del despacho). Respecto a los datos de los clientes que cada despacho introduce, el despacho es el responsable del tratamiento y Despachator actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
02Finalidad y base jurídica
Prestar el servicio contratado (art. 6.1.b RGPD), cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y garantizar la seguridad del servicio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
03Alojamiento
La base de datos y los documentos se alojan en servidores de la Unión Europea (París). La aplicación se sirve a través de una red global de distribución.
04Inteligencia artificial
Si el despacho usa el asistente IA o el conector con Claude/ChatGPT, los datos necesarios para responder cada petición se envían al proveedor de modelos de IA correspondiente, que puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo. Cada despacho puede desactivar el asistente en Ajustes y activar la anonimización. El uso de Claude o ChatGPT mediante el conector se rige además por las condiciones de esos servicios.
05Integraciones con Google y Microsoft
Cada abogado puede conectar, con su consentimiento expreso, su cuenta de Google (Google Calendar, Gmail y Google Drive) o de Microsoft 365 (Outlook y OneDrive). Según las funciones que active, Despachator usa estos permisos. Calendario: gestionar eventos para sincronizar citas, vistas y plazos en los dos sentidos. Envío de correo: enviar correos en su nombre únicamente cuando el abogado lo ordena desde Despachator. Archivos: guardar una copia de los documentos del despacho en una carpeta «Despachator» de su Drive u OneDrive y, si el abogado pulsa «Sincronizar», leer los nombres de sus carpetas para crear los expedientes de sus clientes e importar los archivos que él elija. Lectura de correo, solo si el abogado activa «Traer correos» o los avisos de LexNET: Despachator busca únicamente los correos intercambiados con las direcciones de sus clientes y los avisos de notificación de LexNET; el resto del buzón no se descarga ni se guarda. Los avisos de LexNET se analizan con inteligencia artificial, con los datos personales anonimizados, para registrar la notificación y calcular su plazo. Despachator no accede a otros datos de la cuenta. Los datos obtenidos de las API de Google se usan exclusivamente para ofrecer estas funciones al propio abogado: no se venden, no se ceden a terceros, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los lee ninguna persona salvo con su permiso o por obligación legal. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Las credenciales se guardan cifradas (AES-256) en servidores de la UE. El abogado puede desconectar su cuenta en cualquier momento desde Integraciones: Despachator borra sus credenciales y retira el permiso. También puede retirarlo desde la configuración de su cuenta de Google o Microsoft.
06WhatsApp del abogado
Cada abogado puede vincular, si quiere, su propio número de WhatsApp como dispositivo vinculado (igual que WhatsApp Web; no es la API oficial de WhatsApp Business). Un servidor de Derecho Virtual mantiene esa conexión para recibir los mensajes y archivos y para enviar los que el abogado escribe en Despachator. Cada mensaje y cada archivo se sella al llegar con la clave pública del despacho, y en la base de datos solo se guarda cifrado. El servidor solo envía un mensaje si lleva la firma del navegador del abogado, hecha con una clave que no sale de su dispositivo; Despachator no tiene ninguna función para enviar en su nombre y el asistente de IA solo prepara borradores. Como en todo servicio que mantiene una conexión de WhatsApp en un servidor, mientras la sesión está activa sus claves están en la memoria de ese servidor; por eso el acceso a él está restringido y todo lo que se envía aparece también en el móvil del abogado, que puede desvincular el dispositivo cuando quiera desde Despachator o desde WhatsApp (Ajustes, Dispositivos vinculados). Del historial anterior a la vinculación solo se descargan los archivos de las conversaciones con clientes; el resto, únicamente si el abogado lo pide.
07Conservación
Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal. El despacho puede exportar y solicitar la supresión de sus datos.
08Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo al responsable. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
09Seguridad
Acceso cifrado (HTTPS), separación estricta de los datos de cada despacho, conectores revocables con credencial almacenada solo en forma de huella (hash) y registro de auditoría de los cambios.
10Contacto
Derecho Virtual, titular de Despachator. Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a soporte@derechovirtual.org. Para eliminar tu cuenta, sigue los pasos de despachator.com/legal/eliminar-cuenta.