Portal del cliente
Tu cliente, al día sin llamarte.
Ve lo que tú decides compartir.
Tu cliente consulta sus asuntos, sus citas y los documentos que compartes. Te escribe desde el portal, firma presupuestos y pregunta a su propio asistente. Sin repetir por teléfono en qué punto está lo suyo.
- Novedades que tú marcas visibles
- Firma electrónica de presupuestos
- Clientes ilimitados en el portal
Beta privada y gratuita, por invitación.
Captura real de una cuenta de demostración con datos ficticios.
Art. 3.10 eIDAS
firma electrónica simple, con nombre, NIF y conformidad del cliente
SHA-256
huella de cada firma, guardada junto a la IP, el navegador y la hora
Novedades del asunto
Cuentas lo que pasa y tú eliges qué
Cada actuación de la bitácora puede ser interna o visible. Tu cliente ve las que marcas, con su fecha, junto a los datos del asunto y sus citas.
Interno o visible
Decides actuación por actuación qué ve el cliente.
Datos del asunto
Órgano, autos, fase y próximas citas.
Provisiones de fondos
Ve cada provisión y si ya está cobrada.
Documentos y facturas
Los documentos, sin adjuntos por correo
Compartes un documento del expediente y aparece en el portal del cliente. Allí tiene también sus facturas y provisiones.
Tú eliges qué comparte
Solo ve los documentos que marcas como compartidos.
Sus facturas
Consulta las facturas que le has emitido cuando quiere.
Mensajes y asistente
Pregunta en el portal y te llega a ti
Los mensajes del cliente llegan a su conversación en Despachator, junto al correo y el WhatsApp. Y tiene su propio asistente IA, que solo consulta sus asuntos.
Respuesta desde Despachator
Contestas desde la conversación del cliente, sin cambiar de programa.
Su asistente IA
Responde con los datos de sus asuntos y de ningún otro.
Su propio conector
Si usa Claude o ChatGPT, puede conectarlos a su portal.
Firma electrónica
Presupuesto firmado sin imprimir nada
Envías el presupuesto al portal y tu cliente lo firma con su nombre, NIF y conformidad. Queda la huella SHA-256 con la IP, el navegador y la hora, y el presupuesto pasa a «aceptado».
Firma simple eIDAS
Firma electrónica simple del art. 3.10 del Reglamento eIDAS.
Otros documentos
Para mandar a firmar la hoja de encargo u otro documento, se lo pides a la IA.
Lo que conviene saber. La firma es electrónica simple (art. 3.10 eIDAS), sin código OTP ni sello de tiempo. El botón de firma está en Presupuestos; los demás documentos se mandan a firmar pidiéndoselo a la IA. El cliente no recibe avisos automáticos por correo ni notificaciones al móvil.
Tu día a día
Con y sin Despachator
«¿Cómo va lo mío?»
Llamada del cliente y búsqueda del expediente
Lo consulta en su portal cuando quiere
Mandar un documento
Correo con adjunto y confirmación de que le ha llegado
Lo compartes y aparece en su portal
Fecha del juicio
Llamas para darle el día, la hora y la sala
La ve en sus próximas citas y en las novedades
Aceptar un presupuesto
Imprimir, firmar, escanear y devolver
Lo firma en el portal y pasa a aceptado
Factura y provisión
Reenvías el PDF cada vez que lo pide
Las tiene siempre en su portal
Preguntas sencillas
Te interrumpen a media mañana
Pregunta a su asistente, que solo ve sus asuntos
Cómo funciona
En tres pasos
- 1
Invita a tu cliente
Desde su ficha, con su correo electrónico.
- 2
Marca lo que ve
Actuaciones visibles, documentos compartidos y citas.
- 3
Recibe sus mensajes
Te llegan a su conversación en Despachator.
Funciona junto a
Ver todas las funcionalidadesCorreo y mensajes
Correo, WhatsApp y portal de cada cliente en una sola conversación, ordenada por expediente.
Saber másClientes y contactos
Fichas de cliente con RGPD, conflicto de intereses comprobado y tus contactos profesionales a mano.
Saber másFacturación
Horas, suplidos y provisiones de cada expediente, convertidos en facturas con IVA e IRPF.
Saber másExpedientes
Cada asunto con su ficha, su bitácora y una memoria que tu IA ya conoce.
Saber más
¿Mi cliente ve todo el expediente?
No. Solo ve las novedades que marcas visibles, los documentos que compartes, sus citas, facturas y provisiones.
¿Su asistente IA puede ver otros asuntos?
No. El asistente del cliente solo consulta sus propios asuntos.
¿La firma del portal es una firma electrónica avanzada?
No. Es una firma electrónica simple del art. 3.10 eIDAS, con huella SHA-256, IP, navegador y hora. No lleva código OTP ni sello de tiempo: valora si basta para cada documento.
¿Se avisa al cliente por correo cuando comparto algo?
No. Por ahora no hay avisos automáticos por correo ni notificaciones al móvil: el cliente lo ve al entrar en su portal.
¿Puede firmar la hoja de encargo?
Sí. El botón de firma está en Presupuestos y, para la hoja de encargo u otro documento, se lo pides a la IA.
Comunicación con el cliente
Tus clientes, informados sin una llamada más.
Despachator está en beta privada y gratuita, por invitación. Apúntate a la lista de espera y te escribimos cuando haya plaza para ti.